SOBE Invest
Legal · Marbella · 2026

Privacy, transparency & data protection

Privacy & Cookie Policy

Política de Privacidad y Cookies · English and Spanish versions

«In compliance with Law 34/2002 (LSSI), we inform you that this website is operated by Sobe Collection SL, with CIF B75911685, registered office at Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella, Spain, and commercial office at Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670, San Pedro de Alcántara, Spain.»

Privacy & Cookie Policy

Last Updated: July 27, 2026

1. Introduction

Welcome to SOBE Invest. SOBE Invest is a commercial brand of SOBE Collection SL.

This Privacy & Cookie Policy explains how Sobe Collection SL ("SOBE Invest", "we", "us") collects, uses, shares and protects your personal data when you visit sobeinvest.com, submit your details through our forms, contact us via WhatsApp, or interact with our advertising on third-party platforms.

We process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation, "GDPR") and the Spanish Organic Law 3/2018 on Data Protection and Digital Rights (LOPDGDD).

2. Data Controller

The entity responsible for processing your personal data is:

Company name: Sobe Collection SL
Trade mark or Commercial brand: SOBE Invest
SOBE Invest is a commercial brand of SOBE Collection SL, B75911685
Registered Office (Domicilio Social): Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella (Málaga), Spain
Business Office (Dirección Comercial): Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670 San Pedro de Alcántara, Marbella (Málaga), Spain
NIF/CIF: B75911685
Contact email: sobe@sobeinvest.com

3. Data We Collect and How

We collect the following categories of personal data:

  • Identity and contact data: your name, email address and phone number, provided when you submit a form on our website, complete a lead form on an advertising platform (such as Facebook or Instagram Lead Ads), or contact us via WhatsApp.
  • Inquiry details: information you choose to share about your property search — for example budget range, preferred areas, property type, and the content of your messages.
  • Technical and usage data: IP address, browser type and version, device and operating system, time zone, and information about how you navigate our website. Basic technical data may be processed in server logs where necessary for security and the operation of the website. Analytics and advertising data is collected through cookies and similar technologies only after your consent (see Section 6).

We do not intentionally collect special categories of personal data (such as health information) and ask that you do not share such data with us.

4. How and Why We Use Your Data (Legal Bases)

Under Article 6 GDPR, we process your personal data on the following legal bases:

  • Pre-contractual and contractual measures (Art. 6(1)(b)): to respond to your inquiries, send requested property information and catalogues, prepare personalised offers and investment data, schedule viewings, and assist you throughout a purchase, sale or rental process.
  • Consent (Art. 6(1)(a)): (i) to place analytics and advertising cookies, based on the choice you make in our cookie banner (see Section 6); and (ii) to send you marketing communications, such as new property alerts, where you have opted in through a form. These are two separate consents, and each can be withdrawn at any time without affecting the other.
  • Legitimate interest (Art. 6(1)(f)): to keep our website secure, prevent fraud and abuse, and maintain internal records of business communications.
  • Legal obligation (Art. 6(1)(c)): to comply with Spanish tax, accounting and, where applicable, anti-money laundering legislation.

Fields marked as mandatory in our forms are needed so that we can identify your request and respond to it. You are not legally required to provide this information, but without the required fields we may be unable to answer your inquiry or provide the requested service.

5. Lucas — Our AI Assistant on WhatsApp

Part of our client communication is handled by Lucas, an AI-powered virtual assistant, available via WhatsApp and through contact options on our website. When you chat with Lucas:

  • Your messages are processed automatically in order to understand your request and provide relevant property information.
  • The conversation is transmitted through WhatsApp (Meta Platforms) and processed by the AI technology provider operating the assistant on our behalf as our data processor.
  • Lucas does not make decisions that produce legal or similarly significant effects for you. Any such decision is made by a human advisor; conversations may be reviewed by our team for follow-up and quality control.
  • You can ask to be connected with a member of our team at any time. Please avoid sharing sensitive personal information in chat.

Your use of WhatsApp is also subject to WhatsApp's own terms and privacy policy.

6. Cookies

Our website uses cookies and similar technologies (pixels, tags). We group them into four categories, matching the choices in our cookie banner:

  • Essential cookies — required for the website to function correctly (security, navigation, form submission). They are always active and do not require consent.
  • Analytics cookies — include Tilda's internal statistics cookies and Google Analytics cookies, which help us understand how visitors use the website and improve our pages and content.
  • Advertising cookies — used by Google Ads and Meta to measure the performance of our campaigns and show you relevant property advertising.
  • Preference (custom) cookies — may remember optional on-site settings and are used only where enabled in the website configuration and permitted by your choices.

Analytics and advertising cookies and similar technologies are activated only after you give consent through our cookie banner. The banner must allow you to choose "Accept all", "Reject all" or make your own selection under "Cookie settings". We also use Google Tag Manager to manage these technologies; Google Tag Manager does not itself set cookies.

You can change or withdraw your cookie choices at any time through the cookie-settings widget available on the website, and additionally through your browser settings. Withdrawing consent must be as easy as giving it.

CookieProviderCategoryPurposeDuration
tildasid / tildauidTilda (website platform)AnalyticsInternal request and traffic statisticsUp to 90 days
TILDAUTMTilda (website platform)AnalyticsUTM attribution where Tilda internal statistics are enabledUp to 90 days
_gaGoogle AnalyticsAnalyticsDistinguishes visitors for traffic statistics2 years
_ga_<container-id>Google AnalyticsAnalyticsMaintains session state for analytics2 years
_gcl_auGoogle AdsAdvertisingMeasures advertising and conversion performance90 days
_fbpMeta (Facebook / Instagram)AdvertisingMeasures campaign performance and supports ad delivery90 days

The table reflects typical cookies based on the current tools and provider documentation. The exact cookies may vary by page, browser, consent choice and configuration; we review the list periodically.

7. Data Sharing and Recipients

We do not sell or rent your personal data, and we do not share it with third parties for their own marketing purposes. Your data is accessed by our advisors and by a limited number of service providers who process it on our behalf under data processing agreements (Art. 28 GDPR):

  • Tilda Publishing — website platform, storage of form submissions and internal website statistics;
  • Google — advertising, analytics and tag management (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager);
  • Meta Platforms — WhatsApp Business communication and advertising services on Facebook and Instagram;
  • our AI technology provider — operation of the Lucas assistant;
  • our CRM provider — management of client inquiries.

Where a transaction requires it and with your knowledge, we may also share necessary data with lawyers, notaries, developers or financial institutions involved in your purchase. We may disclose data to public authorities where required by law.

8. International Data Transfers

We are established in Spain. Depending on the service used, personal data may be processed in the European Economic Area and in countries outside the EEA. Service providers including Tilda, Google, Meta and, depending on the configuration, our CRM and AI providers may involve processing outside the EEA, including in the United States and, in Tilda's case, the United Arab Emirates. Where applicable, transfers rely on an adequacy decision or active participation in the EU-U.S. Data Privacy Framework; otherwise, we use Standard Contractual Clauses approved by the European Commission and additional safeguards where appropriate. Information about the applicable safeguards may be requested from us.

9. Data Retention

We keep personal data only for as long as necessary for the purposes described above:

  • Inquiry and lead data: for the duration of our communication and up to 24 months after your last interaction, unless you ask us to delete it earlier or a continuing client relationship, legal obligation or the establishment, exercise or defence of legal claims requires longer retention.
  • Marketing data: until you withdraw your consent or object to direct marketing.
  • Transaction and contractual documentation: for the periods required by Spanish law — generally 6 years for commercial documentation and up to 10 years where anti-money laundering legislation (Law 10/2010) applies.

After these periods, data is securely deleted or anonymised.

10. Your Rights

Under the GDPR and LOPDGDD, you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you and receive a copy of it;
  • Rectify inaccurate or incomplete data;
  • Erase your data ("right to be forgotten"), subject to statutory retention obligations;
  • Restrict processing in the circumstances set out in Art. 18 GDPR;
  • Object to processing based on legitimate interest, and object at any time to direct marketing — in which case we will stop such processing;
  • Data portability — receive the data you provided to us in a structured, commonly used, machine-readable format;
  • Withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal;
  • Not be subject to a decision based solely on automated processing that produces legal or similarly significant effects, except where permitted by law.

To exercise any of these rights, email us at sobe@sobeinvest.com. We may ask you to verify your identity and will respond within one month. Where necessary, this period may be extended by up to two further months, and we will inform you of the extension and the reasons for it. If you believe your data has been handled unlawfully, you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

11. Data Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your personal data, including encrypted connections (HTTPS/TLS), access controls and confidentiality obligations for our team. No online transmission is completely secure, but we work continuously to safeguard your information.

12. Minors

Our services are directed at adults. We do not knowingly collect personal data from anyone under 18; if you believe a minor has provided us with data, please contact us and we will delete it.

13. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time to reflect changes in our services or in legal requirements. The "Last Updated" date at the top of this page indicates the current version. Significant changes will be highlighted on this page.

14. Contact & Legal Information

For any questions about this policy or your personal data, contact us at sobe@sobeinvest.com or by post at:

Business Office (Dirección Comercial): Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670, San Pedro de Alcántara, Málaga, Spain.
Registered Office (Domicilio Social): Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella, Málaga, Spain.

Company Registration Details (Datos Registrales): SOBE COLLECTION S.L. is officially registered in the Mercantile Registry of Málaga (Registro Mercantil de Málaga) since 21/03/2025. CIF: B75911685. Registration entry (Inscripción): 1, Hoja: MA-188505, Electronic Identification Code (IRUS): 1000445306558.

Last Updated: 27 July 2026


«En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI), le informamos de que este sitio web es operado por Sobe Collection SL, con CIF B75911685, domicilio social en Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella, España, y oficina comercial en Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670, San Pedro de Alcántara, España.»

Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a SOBE Invest. SOBE Invest es una marca comercial de SOBE Collection SL.

La presente Política de Privacidad y Cookies explica cómo Sobe Collection SL («SOBE Invest», «nosotros») recopila, utiliza, comunica y protege sus datos personales cuando visita sobeinvest.com, envía sus datos a través de nuestros formularios, contacta con nosotros por WhatsApp o interactúa con nuestra publicidad en plataformas de terceros.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación social: Sobe Collection SL
Marca comercial: SOBE Invest
SOBE Invest es una marca comercial de SOBE Collection SL, B75911685
Domicilio Social: Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella (Málaga), España
Dirección Comercial: Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670 San Pedro de Alcántara, Marbella (Málaga), España
NIF/CIF: B75911685
Correo electrónico de contacto: sobe@sobeinvest.com

3. Datos que Recopilamos y Cómo

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, facilitados al enviar un formulario en nuestro sitio web, completar un formulario de contacto en una plataforma publicitaria (como Facebook o Instagram Lead Ads) o contactar con nosotros por WhatsApp.
  • Detalles de su consulta: la información que decida compartir sobre su búsqueda de propiedad — por ejemplo, rango de presupuesto, zonas preferidas, tipo de propiedad y el contenido de sus mensajes.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo y versión del navegador, dispositivo y sistema operativo, zona horaria e información sobre cómo navega por nuestro sitio web. Los datos técnicos básicos pueden tratarse en los registros del servidor cuando resulte necesario para la seguridad y el funcionamiento del sitio web. Los datos de análisis y publicidad se recopilan mediante cookies y tecnologías similares únicamente después de obtener su consentimiento (véase la Sección 6).

No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (como información sobre salud) y le rogamos que no comparta este tipo de datos con nosotros.

4. Cómo y Por Qué Utilizamos Sus Datos (Bases Jurídicas)

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b): para responder a sus consultas, enviarle la información y los catálogos de propiedades solicitados, preparar ofertas personalizadas y datos de inversión, programar visitas y acompañarle durante un proceso de compra, venta o alquiler.
  • Consentimiento (art. 6.1.a): (i) para instalar cookies de análisis y publicidad, según la elección que realice en nuestro banner de cookies (véase la Sección 6); y (ii) para enviarle comunicaciones comerciales, como alertas de nuevas propiedades, cuando se haya suscrito a través de un formulario. Se trata de dos consentimientos independientes, y cada uno puede retirarse en cualquier momento sin afectar al otro.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f): para mantener la seguridad de nuestro sitio web, prevenir el fraude y el uso indebido, y conservar registros internos de las comunicaciones comerciales.
  • Obligación legal (art. 6.1.c): para cumplir con la legislación española en materia fiscal, contable y, cuando resulte aplicable, de prevención del blanqueo de capitales.

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para identificar su solicitud y responder a ella. No existe una obligación legal de facilitar estos datos, pero sin los campos requeridos es posible que no podamos atender su consulta o prestar el servicio solicitado.

5. Lucas — Nuestro Asistente de IA en WhatsApp

Parte de nuestra comunicación con clientes es gestionada por Lucas, un asistente virtual basado en inteligencia artificial, disponible a través de WhatsApp y de las opciones de contacto de nuestro sitio web. Cuando conversa con Lucas:

  • Sus mensajes se procesan de forma automatizada con el fin de comprender su solicitud y ofrecerle información relevante sobre propiedades.
  • La conversación se transmite a través de WhatsApp (Meta Platforms) y es procesada por el proveedor de tecnología de IA que opera el asistente por cuenta nuestra en calidad de encargado del tratamiento.
  • Lucas no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares para usted. Cualquier decisión de este tipo es adoptada por un asesor humano; las conversaciones pueden ser revisadas por nuestro equipo para su seguimiento y control de calidad.
  • Puede solicitar en cualquier momento ser atendido por un miembro de nuestro equipo. Le rogamos que evite compartir información personal sensible en el chat.

Su uso de WhatsApp está sujeto, además, a los términos y la política de privacidad propios de WhatsApp.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas). Las agrupamos en cuatro categorías, que se corresponden con las opciones de nuestro banner de cookies:

  • Cookies esenciales — necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web (seguridad, navegación, envío de formularios). Están siempre activas y no requieren consentimiento.
  • Cookies de análisis — incluyen las cookies de estadísticas internas de Tilda y las cookies de Google Analytics, que nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web y a mejorar nuestras páginas y contenidos.
  • Cookies publicitarias — utilizadas por Google Ads y Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrarle publicidad inmobiliaria relevante.
  • Cookies de preferencias (personalizadas) — pueden recordar ajustes opcionales del sitio y se utilizan únicamente cuando están habilitadas en la configuración del sitio web y permitidas por sus elecciones.

Las cookies de análisis y publicidad, así como las tecnologías similares, se activan únicamente después de que usted otorgue su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. El banner debe permitirle elegir entre «Aceptar todas», «Rechazar todas» o realizar su propia selección en «Configurar cookies». También utilizamos Google Tag Manager para gestionar estas tecnologías; Google Tag Manager no instala cookies por sí mismo.

Puede modificar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del widget de configuración de cookies disponible en el sitio web, así como mediante la configuración de su navegador. Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como otorgarlo.

CookieProveedorCategoríaFinalidadDuración
tildasid / tildauidTilda (plataforma web)AnálisisEstadísticas internas de solicitudes y tráficoHasta 90 días
TILDAUTMTilda (plataforma web)AnálisisAtribución UTM cuando están habilitadas las estadísticas internas de TildaHasta 90 días
_gaGoogle AnalyticsAnálisisDistingue a los visitantes para estadísticas de tráfico2 años
_ga_<container-id>Google AnalyticsAnálisisMantiene el estado de la sesión para análisis2 años
_gcl_auGoogle AdsPublicidadMide el rendimiento publicitario y las conversiones90 días
_fbpMeta (Facebook / Instagram)PublicidadMide el rendimiento de las campañas y facilita la entrega de anuncios90 días

La tabla refleja las cookies habituales según las herramientas actuales y la documentación de los proveedores. Las cookies exactas pueden variar según la página, el navegador, la elección de consentimiento y la configuración; revisamos la lista periódicamente.

7. Comunicación de Datos y Destinatarios

No vendemos ni alquilamos sus datos personales, ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Sus datos son tratados por nuestros asesores y por un número limitado de proveedores de servicios que los procesan por cuenta nuestra en virtud de contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):

  • Tilda Publishing — plataforma web, almacenamiento de los formularios enviados y estadísticas internas del sitio web;
  • Google — publicidad, análisis y gestión de etiquetas (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager);
  • Meta Platforms — comunicación a través de WhatsApp Business y servicios publicitarios en Facebook e Instagram;
  • nuestro proveedor de tecnología de IA — funcionamiento del asistente Lucas;
  • nuestro proveedor de CRM — gestión de las consultas de clientes.

Cuando una transacción lo requiera y con su conocimiento, también podremos compartir los datos necesarios con abogados, notarios, promotores o entidades financieras que intervengan en su compra. Podremos comunicar datos a las autoridades públicas cuando la ley así lo exija.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Estamos establecidos en España. Dependiendo del servicio utilizado, los datos personales pueden tratarse en el Espacio Económico Europeo y en países situados fuera del EEE. Proveedores como Tilda, Google, Meta y, según la configuración, nuestros proveedores de CRM e inteligencia artificial pueden implicar tratamientos fuera del EEE, incluidos Estados Unidos y, en el caso de Tilda, los Emiratos Árabes Unidos. Cuando resulte aplicable, las transferencias se basan en una decisión de adecuación o en la participación activa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; en los demás casos utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y garantías adicionales cuando proceda. Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicables.

9. Plazos de Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente:

  • Datos de consultas y leads: durante nuestra comunicación y hasta 24 meses después de su última interacción, salvo que solicite su supresión con anterioridad o que una relación continuada con el cliente, una obligación legal o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones exija una conservación más prolongada.
  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o se oponga al marketing directo.
  • Documentación transaccional y contractual: durante los plazos exigidos por la legislación española — con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y hasta 10 años cuando resulte aplicable la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010).

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y recibir una copia de los mismos;
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos;
  • Suprimir sus datos («derecho al olvido»), sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación;
  • Limitar el tratamiento en los supuestos previstos en el art. 18 RGPD;
  • Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, y oponerse en cualquier momento al marketing directo — en cuyo caso cesaremos dicho tratamiento;
  • Portabilidad de los datos — recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada;
  • No ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o efectos significativamente similares, salvo en los supuestos permitidos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a sobe@sobeinvest.com. Podremos pedirle que acredite su identidad y le responderemos en el plazo de un mes. Cuando resulte necesario, este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales; le informaremos de la ampliación y de sus motivos. Si considera que sus datos han sido tratados de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS/TLS), controles de acceso y obligaciones de confidencialidad para nuestro equipo. Ninguna transmisión en línea es completamente segura, pero trabajamos de forma continua para salvaguardar su información.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años; si cree que un menor nos ha facilitado datos, contacte con nosotros y los eliminaremos.

13. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página indica la versión vigente. Los cambios significativos se destacarán en esta página.

14. Contacto e Información Legal

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con sus datos personales, contacte con nosotros en sobe@sobeinvest.com o por correo postal en:

Dirección Comercial: Avda. Las Petunias 112, Edificio Noray Playa, 29670, San Pedro de Alcántara, Málaga, España.
Domicilio Social: Urb. La Carolina 40, 29602, Marbella, Málaga, España.

Datos Registrales: SOBE COLLECTION S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga desde el 21/03/2025. CIF: B75911685. Inscripción: 1, Hoja: MA-188505. Código de Identificación Electrónica (IRUS): 1000445306558.

Última actualización: 27 de julio de 2026